Relatórios
Agent conversa Metrics
Obter métricas de conversas para o agente
GET
Agent conversa Metrics
Autorizações
Este token pode ser obtido visitando a página de perfil ou por meio do console rails. Fornece acesso a endpoints com base nos níveis de permissões do usuário. Este token pode ser salvo por um sistema externo quando o usuário é criado via API, para realizar atividades em nome do usuário.
Parâmetros de caminho
O ID numérico da conta
Parâmetros de consulta
Tipo de relatório
Opções disponíveis:
agent O ID numérico do usuário
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Obter conversa statistics grouped by channel typeObter contagens de conversas agrupadas por tipo de canal e status para um determinado intervalo de datas.
Retorna estatísticas para cada tipo de canal, incluindo contagens de conversas abertas, resolvidas, pendentes, adiadas e totais.
**Observação:** Este endpoint de API está disponível apenas na versão 4.10.0 do Chatwoot e superior. O intervalo de datas é limitado a no máximo 6 meses.
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