Toggle Status
Alternar o status de uma conversa. Passe status para definir explicitamente o
estado da conversa. Use snoozed junto com snoozed_until para adiar uma
conversa até um horário específico. Se snoozed_until for omitido, a
conversa será adiada até a próxima resposta do contato. Independentemente
do valor fornecido, as conversas adiadas sempre reabrem na próxima
resposta do contato.
Autorizações
Este token pode ser obtido visitando a página de perfil ou por meio do console rails. Fornece acesso a endpoints com base nos níveis de permissões do usuário. Este token pode ser salvo por um sistema externo quando o usuário é criado via API, para realizar atividades em nome do usuário.
Parâmetros de caminho
O ID numérico da conta
O ID numérico da conversa
Corpo
O status da conversa
open, resolved, pending, snoozed "open"
Quando o status for snoozed, agende o horário de reabertura como um timestamp Unix em segundos. Se não for fornecido, a conversa será adiada até a próxima resposta do cliente. A conversa sempre reabre quando o cliente responde.
1757506877