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O e-mail é um dos canais principais no AirysChat e, para instalações auto-hospedadas, a configuração depende inteiramente de como a sua infraestrutura de e-mail está estruturada. Diferentes equipes usam diferentes provedores — Google Workspace, Microsoft 365, servidores SMTP/IMAP personalizados ou até mesmo fluxos de trabalho baseados em encaminhamento. Por conta disso, o AirysChat oferece várias maneiras de conectar uma caixa de correio, cada uma com requisitos, propriedades de segurança e compensações operacionais ligeiramente diferentes. Este guia introduz as cinco configurações suportadas disponíveis no AirysChat para definir canais de e-mail em um ambiente auto-hospedado. Todos esses métodos permitem que o AirysChat envie e receba e-mails, mas o fluxo de autenticação, roteamento de entrada e entrega de saída diferem com base na sua configuração.

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Google (baseado em OAuth)

Se você estiver usando o Gmail ou o Google Workspace, poderá conectar sua caixa de correio usando o Google OAuth. Isso fornece um fluxo de autenticação seguro e baseado em padrões sem precisar gerenciar senhas de aplicativos. O AirysChat usará os servidores SMTP e IMAP do Google para enviar e receber. Clique aqui para saber mais sobre a Configuração do Google Workspace.

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Microsoft (baseado em OAuth)

Para organizações que usam o Microsoft 365 ou Outlook, você pode conectar sua caixa de correio usando o Microsoft OAuth. O AirysChat se integra aos endpoints SMTP e IMAP da Microsoft para total capacidade de envio/recebimento. Clique aqui para saber mais sobre a Configuração da Microsoft.

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SMTP Padrão + IMAP

Esta configuração suporta qualquer provedor de e-mail personalizado, permitindo que você defina credenciais SMTP padrão para e-mail de saída e credenciais IMAP para entrada. Isso funciona com servidores locais (on-premise), provedores comerciais ou qualquer configuração que suporte a autenticação por nome de usuário/senha.

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Regra de Encaminhamento (E-mail → Ingresso AirysChat)

Em vez de configurar o IMAP, algumas equipes preferem encaminhar os e-mails recebidos diretamente para o AirysChat. Se o seu provedor de e-mail suportar regras de encaminhamento, você poderá enviar e-mails de entrada para o endereço de ingresso do AirysChat, o qual o AirysChat processará como mensagens recebidas. O e-mail de saída usará seu provedor SMTP configurado.

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IMAP (Apenas Entrada) + AirysChat Mailer (Saída)

Neste modo, o AirysChat extrai e-mails de entrada via IMAP, mas envia mensagens de saída usando a configuração do mailer do AirysChat. Isso é útil quando o seu provedor de e-mail impõe restrições de SMTP ou quando você deseja um método consistente de entrega de saída em todos os canais. Você só precisa configurar as opções de IMAP aqui.